سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [15/6/2026]

نحن في معلم دهانات الرياض نلتزم بحماية خصوصية زوارنا ومستخدمينا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لأزرار الاتصال والواتساب في موقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لأزرار الاتصال أو الواتساب على موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

عنوان IP – يتم جمع عنوان IP الخاص بجهازك عند النقر على أزرار الاتصال.
الموقع الجغرافي التقريبي – مثل المدينة والدولة (بناءً على عنوان IP).
نوع الزر المستخدم – هل ضغطت على زر الاتصال الهاتفي أم زر الواتساب.
الصفحة التي نقرت منها – لتحديد الصفحة أو المقالة التي تفاعلت معها.
وقت النقرة – تاريخ ووقت استخدامك للزر.
نوع المتصفح وجهازك – معلومات تقنية عن متصفحك ونظام تشغيلك.

ملاحظة هامة: في النسخة التي لا تتطلب موافقة مسبقة، نقوم بتخفيف عنوان IP (إخفاء الجزء الأخير منه) قبل تخزينه، مما يعني أننا لا نخزن بيانات يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية بشكل مباشر.

في النسخة التي تتطلب موافقة مسبقة، يتم تخزين عنوان IP كامل فقط بعد حصولنا على موافقتك الصريحة.

2. كيف نجمع هذه المعلومات؟

يتم جمع هذه المعلومات تلقائياً عند النقر على أزرار الاتصال أو الواتساب في موقعنا. لا نقوم بجمع أي بيانات قبل النقر على الأزرار.

3. لماذا نجمع هذه المعلومات؟ (الغرض من المعالجة)

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تحسين خدمتنا – لفهم أي صفحات أو خدمات تحظى بأكبر تفاعل من زوارنا.
توجيهك إلى المسؤول المناسب – لعرض رقم المسؤول المختص بخدمتك بناءً على الصفحة التي تتصفحها.
تقديم استشارات أسرع – لمساعدتنا في الرد على استفساراتك بشكل أسرع وأكثر دقة.
التحليل الإحصائي – لتحليل أداء أزرار الاتصال وتحسين تجربة المستخدم.

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعتمد في معالجة بياناتك على الأسس القانونية التالية:

المصلحة المشروعة – في النسخة التي تخفف عنوان IP، نعتمد على مبدأ المصلحة المشروعة لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
موافقتك – في النسخة التي تتطلب موافقة مسبقة، نعتمد على موافقتك الصريحة التي تقدمها عبر النقر على “موافق” في نافذة الموافقة.

5. تخزين البيانات ومدة الاحتفاظ بها

يتم تخزين البيانات التي نجمعها في قاعدة بيانات موقعنا. نحتفظ بهذه البيانات لمدة لا تزيد عن [حدد المدة، مثلاً: 12 شهراً]، وبعدها يتم حذفها تلقائياً.

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية. ومع ذلك، قد نستخدم خدمات طرف ثالث محددة لتشغيل موقعنا:

خدمة تحديد الموقع الجغرافي – نستخدم خدمة ip-api.com المجانية لتحويل عنوان IP إلى مدينة ودولة تقريبية. هذه الخدمة لا تخزن بياناتك ولا نشارك معها أي معلومات تعريفية.
موفر استضافة الموقع – يتم تخزين البيانات على خوادم مزود الاستضافة الخاص بنا.

7. حقوقك

بناءً على قوانين حماية البيانات، لديك الحقوق التالية:

حق الوصول – يمكنك طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح – يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
حق الحذف – يمكنك طلب حذف بياناتك بالكامل.
حق الاعتراض – يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك.
حق سحب الموافقة – في النسخة التي تتطلب موافقة، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [بريدك الإلكتروني]

8. الأمان

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات:

تشفير قاعدة البيانات
تحديثات أمنية منتظمة للموقع
الوصول المحدود إلى البيانات (للمسؤولين فقط)

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق تحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى الصفحة. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

10. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@thepaintservices.com
رقم الهاتف: [966507121192]

ملخص بسيط: نحن نجمع معلومات تقنية محدودة (مثل المدينة التقريبية وعدد النقرات) لتحسين خدماتنا وتوجيهك إلى الشخص المناسب. لا نشارك بياناتك مع أطراف تسويقية، ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك.